老年公寓
 
蘇州愛心護理院
·機構簡介
  蘇州愛心護理院是市衛生局于2006年三月批準設置的非營利性醫療護理機構,服務社會居民,實行平價收費、低償服務,以醫療護理、生活護理、康復護理、心理護理及臨終關懷等為特色,是符合國家“愛心護理工程”的老年事業機構。
  蘇州愛心護理院是蘇州首家園林式護理院,位于吳中經濟開發區越溪街道越城東路95號(吳中區民政局社會福利中心內),交通便捷,與古城區、工業園區及高新區僅十五分鐘左右車程,公交22路、51路、54路、55路、57路、62路及525路等均可直達。護理院占地五十四畝,環境優雅、陽光充足、風景秀麗、湖光水色、亭臺幽徑、綠樹成蔭、空氣清新,具有花園風格。房間是星級標準、通風彩光、舒適怡人,每室均配有獨立衛生間、電視、空調及呼叫系統等,讓入住的老人既能得到醫療護理服務,又能體會到家的溫馨。閱覽室、棋牌室及健身房等配套設施給老人提供了休閑、文化娛樂和健身等需求。
  護理院擁有一支長期從事老年病臨床工作的醫療護理專業隊伍,秉承“以老人為中心,以質量為核心,代子女盡孝心,為社會獻愛心”的服務宗旨,采取新的護理和管理理念,在蘇州首家推出個案護理、全面照顧的全新方式,實現與國際老年服務機構的運轉模式接軌,確保高水準的醫療護理質量,提升服務檔次。
   兒女的放心是我們的承諾
   病人的康復是我們的責任
   社會的滿意是我們的目的
   老人的幸福是我們的心愿

·服務項目
□膳食服務 
     愛心護理院擁有兩支專業護理隊伍,一支由專家、醫生、護士組成的醫療及護理隊伍,為每位院友提供全方位的醫療及護理服務;還有一支經過專業培訓的護理員隊伍,為每位院友提供熱心、細心、精心的生活護理服務。
    一、膳食
    1、愛心護理院的食堂,經有關衛生部門認可,頒發衛生許可證,并配備專門為老年人服務的廚師和炊事員。
    2、廚師和炊事員特證上崗,嚴格執行食品衛生法規,嚴防食物中毒。
    3、注意營養、合理配餐,每周有食譜,根據服務人員的需要或醫囑制作普食、軟食、流食及其它特殊飲食。
    4、為有需要的老人送飯到居室,根據需要喂水喂飯。清洗消毒餐具。
    5、每月召開1次膳食管理委員會,征求智力正常人員及其他老人家屬的意見,滿意率達到80%以上。
    6、照顧不同老年人的飲食習慣,尊重少數民族的飲食習俗。 

□醫療服務 
  愛心護理院擁有長期從事老年病臨床工作的醫療護理專業人員,按照等級醫院要求,嚴格執行病歷書寫、查房、會診及病例討論等各項醫療規章制度,嚴格落實醫療操作常規,明確各級人員職責,確保醫療安全及醫療質量,此外,護理院與有關綜合院建立了協作關系,確保特需病人的知名專家會診需求。 

□護理服務 
    1、自理老人
   (1)每天清掃房間1次,室內應無蠅、無蟻、無鼠、無樟榔、無臭蟲。保持室內空氣新鮮,無異味。
   (2)提供干凈、得體的服裝并定期換洗,冬、春、秋季每周1次,夏季經常換洗。
   (3)協助老人搞好個人衛生。
   (4)醫護人員24小時值班,實行程序化個案護理。視情況調整護理方案。
    2、介助老人
   (1)每天清掃房間1次,室內應無蠅、無蟻、無鼠、無樟榔、無臭蟲。保持室內空氣新鮮,無異味。
   (2)提供干凈、得體的服裝并定期換洗,冬、春、秋季每周1次,夏季經常換洗。
   (3)協助老人搞好個人衛生,攙扶老人上廁所排便。
   (4)褥瘡發生率低于5%。入院前發生嚴重低蛋白血癥,全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應有詳細記錄,并盡可能提供防護措施。
   (5)服務人員24小時值班,實行程序化個案護理。視情況調整護理方案。
    3、介護老人
   (1)每天清掃房間1次,室內應無蠅、無蟻、無鼠、無樟榔、無臭蟲。保持室內空氣新鮮,無異味。
   (2)提供干凈、得體的服裝并定期換洗,冬、春、秋季每周1次,夏季經常換洗。
   (3)整理床鋪。
   (4)每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。
   (5)幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。
   (6)全身洗澡,每周2次。
   (7)定期修剪指甲、洗頭。
   (8)口腔護理清潔無異味。
   (9)定期上門理發,保持老人儀表端正。
   (10)毛巾、洗臉盆應經常清洗,座便器每周消毒1次。
   (11)送飯到居室,喂水喂飯。
   (12)幫助老人排便。
   (13)為行走不便的老人配備臨時使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具。
   (14)褥瘡發生率低于5%。入院前發生嚴重低蛋白血癥,全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應有詳細記錄,并盡可能提供防護措施。
   (15)早晨起床后幫助老人洗漱,晚上幫助老人洗腳。
   (16)視天氣情況,每天帶老人到戶外活動I小時。
   (17)服務人員24小時值班,實行程序化個案護理。視情況調整護理方案。
   (18)特別保護女性智殘和患有精神病的老人的人身權益不受侵犯。
   (19)對患有傳染病的老人要及時采取特殊保護措施,并對其隔離、治療,以既不影響他人又尊重病患老人為原則。 
 
□康復服務 
    1、衛生保健人員定期查房巡診,每天1次。
    2、為老人定期檢查身體,每年1次。
    3、醫護人員護理定期定時。
    4、組織智力健全和部分健全的老人每月進行1次健康教育和自我保健、自我護理知識的學習,經常組織常見病、多發病的自我防治以及老年營養學的學習。
    5、醫護人員確保各項治療措施的落實,確保每周開展兩種以上康復活動。
    6、定期或不定期地做好休養區和院內公共場所的清毒滅菌工作。
    7、制定年度康復計劃,每周組織老人開展3次康復活動。 
 
□心理服務 
    1、為有勞動能力的老人自愿參加公益活動提供中介服務或給與勞動的機會。組織健康老人每季度參加1次公益活動。
    2、每周根據老人身體健康情況、興趣愛好、文化程度,開展此有益于身心健康的各種文娛、體育活動,豐富老年人的文化生活。
    3、與老人每天交談15分鐘以上,并做好談話周記。及時掌握每個老人的情緒變化,對普遍性問題和極端的個人問題集體研究解決,保持老年人的自信狀態。
    4、經常組織老人進行必要的情感交流和社會交往。不定期開展為老人送溫暖、送歡樂活動,消除老人的心理障礙。幫助老人建立新的社會聯系,努力營造和睦的大家庭色彩,基本滿足老人情感交流和社會交往的需要。根據老年人的特長、身體健康狀況、社會參與意愿,不定時地組織老年人參與社會活動。
    5、制定有針對性的“入住適應計劃”,幫助新入住老人順利渡過入住初期。 
 
□臨終關懷服務 
    1、在老人即將去世前,有專人陪護,使其感受到人間給他(她)最后的關愛;
    2、充分尊重本人、家屬的意愿,以及少數民族的風俗習慣,按照國家和有關部門的規定,提供殯葬服務。 

·入住須知
□收治范圍 
    1、老年公寓:護理院3號樓設有高檔公寓房間,專供能生活自理老年夫婦入住,適合對晚年生活要求較高及“空巢家庭”老人享用。
    2、腦溢血、腦梗塞等中風后遺癥患者。
    3、腦腫瘤、腦外傷等顱腦手術后患者。
    4、老年癡呆及弱智等先天性殘疾者。
    5、大手術后嚴重創傷康復期患者。
    6、骨折、截癱等需長期醫療康復及護理者。
    7、各類晚期腫瘤患者。
    8、糖尿病及其并發癥等各類老年慢性疾病以康復、護理為主的患者。
    9、年老體弱生活不能自理者。
    10、植物人。
    11、長期臥床患有褥瘡者。
    12、臨終關懷。
  
□入院流程
    1、電話或來院咨詢、預約。
    2、家屬按咨詢要求準備入住個人物品。
    3、家屬自行送入院或由護理院安排車輛迎接入院。
    4、辦理入住手續,收費處交納住院押金。
    5、入住院及享受愛心護理院全方位的醫療護理服務,專家診療、個案護理、全面照顧。
    6、護理院定期安排住院院友及家屬召開座談會后,征求意見,不斷改善醫療、護理、膳食質量,提高服務水平。
    7、康復出院,辦理出院手續:①醫護人員交納出院醫囑,對出院后保健、治療、康復、護理及飲食等予以指導。②收費處結算住院費用。
    8、家屬自行或護理院安排車輛,歡送院友回家。 

·收費標準
    伙食費和生活護理費自理,其它均按醫保規定收費。 

·環境設施
·聯系方式
地址:吳中經濟開發區龍翔路369號(龍翔路與北官渡路路口)
郵編:215104
電話:0512-66570560 
傳真:0512-66570450
網址:www.axhl-sz.com 
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