老年公寓
 
姑蘇區銀色家園老年公寓
·機構簡介
    于2005年10月11日落成的蘇州市滄浪“銀色家園”老年公寓,是2005年滄浪區委、區政府為民辦的“一老一少”實事工程之一(一少為滄浪區少年宮)。“銀色家園”老年公寓總投資2500多萬元,占地面積13多畝,建筑面積近9000平方米,設施齊全,環境優雅,小橋流水,融古典風韻和現代家居于一體,非常適合老年人享受生活,頤養天年。市、區領導對這一事關人民切身利益的實事工程十分重視和支持,在規劃設計、土地征用、工程質量和資金劃撥等方面給予了全力的支持;同時社會各界也紛紛給予了軟件硬件上的幫助。
    “銀色家園”老年公寓可以說是蘇州市老年事業的一個亮點,它不僅解決了老人“老有所養”的問題,還提供了“老有所為、老有所樂、老有所醫、老有所學、老有所教”等多方面服務,是廣大老年朋友的理想選擇。
    “銀色家園”由三幢樓連接而成,分居住區、餐飲區、醫療區、娛樂區四大部分,整個公寓按照三星級賓館標準裝修。
    ●居住區:設標準單人間和雙人間房間89間,有160個床位,房間的設計以人為本,滿足老人的生活需求和符合老人的生活特性。房間內各類電器設施一應俱全,有線電視,電腦網絡都由光纖接入,并配備供老人休閑的獨立陽臺,為老人享受陽光提供方便。
    ●醫療區:設有醫務室,觀察室、康復健身室。醫師持證上崗,24小時為老人服務。
    ●餐飲區:除餐廳外,每個樓面都有備餐間,充分考慮了老人多樣化與個性化的就餐需求。
    ●娛樂區:公寓的最大特色就是公用的娛樂空間非常充足,設施非常齊全,活動非常豐富:聽戲說書、健身康復、電子閱覽、棋牌娛樂、老年大學一應俱全,住進其中就等于進入到一個五彩繽紛的小社區,相信每位入住老人都會享受到一份屬于自己的樂趣,尋找到一片屬于自己的天空。

·服務項目
    一、生活起居:
    就餐時間: 早餐:7:30——8:20
    中餐:11:30——12:30
    晚餐:17:30——19:00(冬季);18:00——19:30(夏季)
 
   【衣】1、公寓有專門的人員負責定期清洗房間內的床上用品。
    2、房間內都配備有洗衣機,老人的個人衣物需自己清洗。安全使用洗衣機。

   【食】1、公寓為入住老人提供早中晚三餐,老人統一在一樓食堂就餐。
    2、為保證安全,維護一個良好的室內環境,在房間內老人不得自行烹飪食物。
    3、如老人需要加餐加菜,需要向公寓食堂預約,公寓僅收取成本費。
    4、每層都有配餐間提供給老人免費溫熱食物及開水供應。
    5、公寓在日常飲食中會為老人健康著想,科學配餐。
 
   【住】1、入住老年入住公寓前,須點清房間物品。老人使用物品時應當心,如有損壞,需賠償。
    2、入住老人應遵守法律法規和社會公德,遵守市民文明公約,鄰里間和睦團結,真誠友愛。
    3、入住老人應尊重并服從服務人員的工作安排,服從公寓管理;不得向服務人員饋贈禮品、借給財物。
    4、公寓內的設施一流,室內室外環境安靜幽雅。有專門的護理員每天為老人打掃房間衛生,保潔員打掃公共環境衛生。入住老人應愛寓如家,愛護公物,保持個人和室內外的衛生、整潔;充分尊重服務人員的服務工作。同時也希望老人在享受服務過程中遵守各項管理制度,配合公寓的工作。
    5、為確保入住老人和財物安全,入住老人須嚴格遵守公寓關于消防安全和電器使用規定,嚴禁違規使用電器及私接電源。
    6、入住老人嚴禁攜帶有毒、易燃易爆及危險品等進入公寓。
    7、入住老人未經許可不得擅自調換房間、床位及家具,不私自動用他人財物,若然由此發生的意外和糾紛由當事人全部負責。
    8、公寓保證水電的正常供應,每個房間都有單獨的水電表,每月有專門的工作人員抄水、電表并將讀數記錄歸檔,使雙方的利益不受侵犯。
    9、老人在會見可能有糾紛的客人時,應該向公寓及時說明并服從安排,避免不必要的損害,否則公寓對由此發生的損失不承擔責任。
  ★10、夜間,老人遇到特殊情況可按安全呼叫按鈕,公寓安全呼叫系統夜間有專職人員值班。

   【行】1、公寓保持各種設施和路面狀況良好,并會盡到提示義務,在通道區域設置警示標志。
    2、老人在室內外走動、散步時應注意安全,若行走不方便可通知護理人員陪護。由于個人身體原因發生的意外事故,公寓不承擔責任。
    3、老人需外出時,請帶好出門證,辦理有關手續。外出期間發生的意外,公寓對此不承擔責任。老人經公寓同意暫時離寓,外出期間超過三天(包括三天)退伙食費。

    其他:房間內嚴禁吸煙。需吸煙請至吸煙處,嚴禁吸游煙。

    二、醫療保健:
   【醫療】
    1、配置:公寓內有專門的醫療室和醫療設施,由專業醫師持證上崗為老人服務。
    2、免費服務:公寓醫師會為老人定期提供測量血壓、醫療知識咨詢、診斷病情、建立健康檔案等服務。
    3、配藥服務:老人需配藥可以使用醫保卡。(注:非蘇州醫保卡請與公寓說明)
    4、轉院治療:老人發生嚴重病情或突發意外事故,醫師認為需要轉院治療的,家屬和老人應該積極配合,如因拒不配合,拖延了時間而造成了不良后果,公寓對此不承擔責任。轉院過程中及轉院后需要公寓提供額外護理和服務的,雙方可以另行協商。
    5、老人如服用自帶藥品時,應在醫生的指導下使用。
   【保健】
    1、為了方便老人鍛煉身體和日常保健,公寓為老人提供了室內外健身器械,保健按摩椅,乒乓球桌、臺球桌等活動器械。
    2、老人在活動時要遵守相關制度,同時也要視自己的身體情況量力而行,避免不必要的傷害事故。如因違反規定不當使用器械,或者超負荷運動而產生的傷害,公寓對此不承擔責任。

    三、休閑娛樂:
    1、陽光茶室:位于三樓的陽光茶室有三面環繞的玻璃窗,供老人休閑娛樂,品茗聊天,開展活動,平時免費提供給老人熱水飲用。同時也會定期為老人舉辦評彈戲曲等文藝演出。
    2、多功能廳:位于三樓的多功能廳配有一流的影像音響設施,可供影視欣賞,開會學習,舉辦活動之用。
    3、電子閱覽室:內有液晶顯示器,光纖接入網絡的高配置電腦供老人使用。
    4、圖書閱覽室:免費提供各類讀物給各位老人借閱,并且工作人員會定期更新圖書報刊雜志。
    5、書畫室:公寓有專門的書畫室提供給老人練習書畫,展示老人自己的作品。(文房四寶需要老人自帶)
    6、棋牌室:公寓有專門的棋牌室提供給老人平時棋牌娛樂,增進友誼。(禁止賭博)
    7、理發:有專門的理發師定期來公寓為老人提供免費理發服務。
    注:老人在以上地點活動時,要彼此之間和睦互助,遵從管理制度,以保證各項活動的正常進行。

    四、日常管理:
    1、安全保衛:老年公寓內有友新派出所設立的值班室。同時在室內外重要通道都裝有安全監控裝置。并且配有經驗豐富,年富力強的保安人員,全天24小時輪班巡視,負責公寓安全。
    2、環境清潔:每天都有保潔服務員對公共環境進行清潔,保證公寓的整潔衛生,為老人創造良好舒適的公共空間。
    3、公共綠化:有綠化員工對定期對公寓中的所有綠化進行養護。給老人提供一個健康舒適清新的戶外環境和美好的視覺享受。
    4、公寓會根據具體情況,協助老年人成立自己的組織,增進老年人的友誼,增添生活的情趣。

·入住須知
    一、入住體檢:
    老人在簽訂入住協議前,到市級醫院進行以下項目的體檢:EKG(心電圖),肝功能,乙肝表面抗原,腎功能,胸透。簽訂協議時將體檢報告和病歷卡提供給工作人員參考。如果老人有其他的病史,應履行如實告知的義務,便于公寓醫務人員了解情況和建立健康檔案。如有入住指南未盡之處,另行商榷。
    1、老人如身體狀況基本健康,可以入住公寓。
    2、老人如患有糖尿病,心血管之類的病情,則雙方視病情程度具體協商。
    3、老人如需要臨時特別照顧的,根據情況加收費用。

    二、簽訂協議繳費以及入住:
    入住指南作為協議內容的具體補充,在老人了解并認可入住指南規定內容的基礎上,老人可與公寓簽訂養老服務協議。如協議以及入住指南上有未盡事宜,雙方可視具體情況訂立補充條款。
    老人根據協議規定,及時足額地繳清入住費用后即可入住,享受銀色家園老年公寓一流的設施和服務。公寓自老人協議規定的入住之日開始計費。(老人憑繳費憑證和協議入住)
    計費方法:公寓自老人協議規定的入住之日開始計費。如因特殊情況要推遲,需及時向公寓方面反映。如超過入住之日一個月不來入住又無特殊情況者,公寓會撤銷協議并收取自入住日起的應計費用。

    三、老人入住自帶物品:
    1、四季替換的衣褲鞋襪。
    2、其他生活用品由公寓提供。如有特殊情況,工作人員會另行通知老人或家屬增添衣物。
    3、可視自己的生活習慣、興趣愛好,攜帶些日常小物品、小擺設。攜帶大件物品時,需與院方另行商榷。
    4、處于安全因素考慮,公寓建議老人不要帶入貴重物品。如老人一定要帶入貴重物品可以委托公寓保管。

·收費標準
   
    略。


·環境設施
·聯系方式
區域位置:蘇州市南環西路1258號,福星小區北側。公交10路、游4路到“福星小區站”下車。
聯系方式:68125885、68127138、68127108、
傳    真:68127128
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